（1）营销，于外造势，于内做实，势为实之天，实为势之地

    对于外部市场要造势，声势在外，对于下一步的销售工作有莫大的帮助。当我们扫描近几年来中国市场上极为成功的营销造势案例时，就可能轻易地发现，那些有着强大影响力、高美誉度以及良好市场销售结果的营销事件，莫不是公共关系先行的事件策划：“世界上最好的工作”事件、蒙牛赞助超级女生、创维与华帝的家电下乡工程、李宁的“非奥运”营销事件、封杀王老吉事件等等。这些事件都以巧妙的策划思路与良好造势效果，成为经典的营销案例。而在经济危机之下，在企业市场推广费用大幅降低的前提下，公共关系营销更突现其强大的作用：以最低的投入获得最大的关注效应。

    从营销造势的角度看，市场营销本质不是产品的竞争，而是认知的竞争：某种产品在消费者心目中“是什么”远远重要过其实际上“是什么”——这就决定了企业之间最高层面的竞争不是产品功能的竞争，而是消费者认知的竞争。所以公共关系主导的营销造势在其中体现出强大的作用：以卓越的新闻策划以及良好的沟通手段，让社会公众全方位了解企业，了解品牌背后的人、企业、文化和故事，促成他们对品牌由认识而了解，由了解而无限忠诚，品牌得人心以得天下。

    对于企业内部要做实，基础为本。企业于内要有二件过硬产品：产品质量、业务人员素质。质量就是公司赖以生存的基础；质量就是公司的生命。没有保证质量管理措施，就不会有更好的产品质量，没有好的产品质量就没有公司更美好的未来！产品质量是企业的生命，目光长远的企业应该是不惜一切力量抓产品质量。营销的根本是产品质量、服务营销质量，无论是哪一家企业哪一个牌，如果没有过硬的产品和服务，就不会长久的发展下去。因为产品质量问题而一夜之间轰然倒下许多企业数不胜数。如，自1月28日起，丰田已在美国、欧洲和亚洲召回总量逾800万辆。本田2月10日宣布，将在全球范围内对43.7763万辆安全气囊存在隐患的汽车作召回处理。这个惨痛的教训，给国际上众多知名企业敲响警钟。

    （2）营销，以奇胜，以正和，不奇无以速胜，不正难以长青

    营销，以奇胜，以正和。一棵树有基础与枝叶，如果把正比作基础，那么奇就是枝叶，可以说：没有正，就没有奇。奇是在正的支持上，才能称之为奇。

    这是从“天下”的战略角度来看待的，这里将正看作是基础实力，将奇看作是军事进攻。连年挥军作战，没有坚实的基础是无法想象的。诸葛亮当年六出祁连山，真正失败的原因，可以说就是没有坚实的基础。以区区蜀国一堣之地，根本没有战胜魏国的战略优势；再加关羽、刘备两次与东误作战失利，到诸葛亮连年用兵，蜀国胜魏已根本无望。

     如果从战略基地的角度来看，则这是主载战争胜负的深层次原因。为什么项羽、黄巢、李自成之流，虽然能问鼎江山，却终失之交臂的原因。我在前面几篇文章中，曾论述百战百胜，非善之善者中项羽失败的原因，这里其实也是个深层次的原因。项羽、黄巢、李自成在战术上，自然都很不弱，但是问题在于，它们都缺乏战略基地，没有持久支持战争的基础。相反，刘邦、李世民、朱元章等，都在未取得天下时，就致力于战略基地的建设。

    古代战争、现代战争，乃至于商业竞争，没有基础及战略基地是很难想象的。比如，你也许拥有一个可乐的配方，假设这个可乐配方比可口可乐还好。但是，你却没有资本去与可口可乐同台竟争。因为，不要说可口可乐的营销费用，那怕是的生产基地、物流配送的任何一个环节，你都无法匹敌。