来自于中央部委级的（如：财政部、审计署、税务总局）官员认为，接受税收检查的企业，态度好是前提，如果态度不好那就公事公办，也就是把检查出涉税问题一定要按照国家的相关法律法规严格执行，对于追究法律责任方面，一定要移送有关部门，绝不手软。在他们查处的案件中，不乏有背景很深的企业，因为涉及到由部一级部门稽查的涉税案件，基本属于大案和要案。因此，自以为认识很多上级领导的企业来说，如果态度不好，且涉税违法事实又非常明确的企业，得到的处罚既涉及到经济方面，也就是补缴巨额税款和罚款的同时，仍会被追究相关行政处罚和法律责任的。因为态度不好，具体业务沟通的把握，那就是“从严而不是从宽”。所以态度好能决定一切，在这个基础上进行专业性的沟通将变得至关重要，同时也会受到检查部门的尊重和理解，同时在处罚上也尽量“对事不对人”。

来自于基层税务机关税政部门的官员认为，态度好是必须的，并且要从接受检查开始一直到补缴税款结束。同时，检查期间的接待情况也是检验态度好坏的一个标准。由于税务机关具体在操作层面工作，对政策方向和出发点的关注度不如更上一级部门的程度高，他们更强调税务文件的独立性，以良好的态度与他们沟通，更多的是建立在税务文件方面的讨论。同时，他们更关注的是税款能否及时足额入库，对于涉及到行政、法律处罚方面则不太会去关注，因此，更谈不上移送有关部门了。

根据我的工作经验，企业接受涉税检查时，态度好是能够与相关部门进行良好沟通并得到认可的前提。用专业的语言来进行沟通，这恰恰是企业的涉税人员所缺失的，他们更相信在税务局内部打探的消息，而不去从文件的出处及具体规定来理解并进行沟通。所谓专业性的沟通，要通过文字而非语言来进行，语言的沟通更多的体现在谈判上，而文字的沟通所得到的回答，税务机关相对来说会非常慎重。在文字交流这个层面，税务分局或市局的规定凡不符合财政部、税务总局相关的规定的，是不会作为回答依据．而税务总局下发的《纳税人权利与义务公告》已明确表明，税务机关对纳税人的书面咨询有回答的义务。因为书面的咨询和的答复对纳税人来说，可以明确双方之间的责任。

当今社会，人们的压力越来越大，需要通过良好的沟通减少双方摩擦、增进理解。因此，企业的相关涉税人员不要把对政府的权威性和业务性混为一谈，应分别对待和处理。官员的权威性是不能挑战的，因为它代表的是国家利益，业务性可以讨论，那是操作层面.的事情，这样的理解与把握需要贯穿在企业的日常涉税事务中并进行运用。