有个企业家跟我说过一句笑话，他说：营销是个屁（4个P），这句话很有道理——4P组合本质上是战术层面的工具。它是假定企业能力不变的情况下，进行营销要素的组合，从而获取成功。可是当所有的企业都学会定位，广告包装，概念炒作，资源垄断，渠道管控后，外部机会越来越小，成本越来越高。这个时候，企业一定要做联想曾经做过的事——打通内部价值链，提升企业能力，也就是通用公司的明星高管杰克.韦尔奇说的“大企业的能耐”。

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前段时间有个“韩白之争”。仅高中毕业的韩寒，一个“文坛是个屁”，竟令父辈的著名文学评论家、享受国家特殊津贴的权威白烨不得不关博。但今天我们不说韩寒，也不说白烨，单单说说这个屁。作为营销人的谭小芳，今天也要说一说：营销是个屁！

 1、定位是个屁 在广告界享有崇高声誉的“广告疯子”乔治路易斯对定位理论就不屑一顾，认为定位是自然而然的事，他讥讽说：“定位是个屁”。就像“上厕所前先要把拉链拉开一样”自然。实话实说，这是我们能听到的对定位理论的最崇高的褒扬。 笔者认为，一种理论越是伟大，就越是显得自然。就像“做饭”之前必须先“生火”一样，不然，我们只能像原始人一样茹毛饮血。乔治路易斯的话，正显示了在定位理论提出之前，广告人不懂得“上厕所前先要把拉链拉开”，因此没有定位的广告是一种“尿裤子”的原始广告。

2、创意是个屁 创意如同放屁，首先要搞出一个让人惊讶的事来，再借机创造一段让人理解或者敬佩的故事，这才是真正体现出创意传播的永恒秘诀，“意料之外，情理之中”。 对于那些满口英文的广告大师以及他们的理论，有时还真不如放个屁的学问那么有内涵，那种只是为了骗客户银子的行为，真的还不如放一个屁的行为那么高尚。

传统营销观念中有四个“P”：     产品（Product）     价格（Price）     促销（Promotion）     渠道（Place) 网络营销中提出了四个“C”：     消费需求（Customer’s needs and wants）     获取成本（Cost and value to satisfy consumer’s needs and wants）     获取便利性（Convenience to buy）     与顾客沟通（Communication whit consumer） 在对我自己虚拟企业的实际运作中，对营销最主要的元素作了重新定义，主要包括以下几点： 人（People）:人是企业中最重要的资源，只要有人才，没有什么做不了的； 产品（Product)：产品（服务也是一种产品）是企业占据市场的武器和利益来源，没有利益，拿什么来养活人？ 过程（Process）：企业为顾客提供产品的过程，使企业赢得客户回头率的重要保证，做好了企业经营活动的过程，等于已经赢得市场的全部。另外，过程可以祢补产品本身的不足；针对性（Pertinence）：换句话说，针对性也是个性化，为不同的客户提供不同的产品或服务，它体现了你为客户解决问题的能力。越强的针对性，越能最大化你的市场。     随着科技的发展和互联网应用的迅速普及，以前所担心的“获取的便利性（Convenience to buy）”将不再是问题，客户可以通过点两下鼠标，敲几下键盘就可以方便的获取他想要的东西（包括产品和服务），而最主要的还是（产品或者服务的）提供商所能为客户提供的便利性。企业只要有人才（也就是所谓的人‘People’），什么样的问题都不是问题。     现在，我们已经慢慢步入了个性化时代，“量身定做”的概念已经不是什么新鲜的话题，针对性（Pertinence）所指的并不只只是“量身定做”产品，还有“量身定做”服务。在这个过程中当然需要与顾客沟通（Communication whit consumer) ，要不然怎么针对客户需求提供有针对性的产品和服务。