近日，“人民微博”上出现了一个特殊的名字——国家主席胡锦涛。该博主资料栏写到：“中共中央总书记、国家主席、中央军委主席”。“胡主席‘开’微博了”，这一消息迅速在网友中间传开。 微博，即“微型博客”。三言两语，现场记录，发发感慨，晒晒心情，有人将其称为新一代传播媒体。与博客相比，微博打通了移动通信网与互联网的界限，草根性更突出。胡锦涛开微博充分加说明了微博在人与人交流沟通的趋势性，显示出微博这种新兴传播交流手段的强大力量。胡主席微博了，对我们做企业、做经营的人有哪些启示呢？

一是网络是虚拟的，也是现实的。 网络归根到底还是工具，昔日“在网上，没人知道你是一条狗”的格言已过时，网络越来越回到现实。随着互联网技术的发展和网络工具的普及，以及网络的便利性，社会中的主流人群更多地用网络来表达他们在现实生活中的喜怒哀乐，表达自己的意愿和心声。我们搞经营的人都要想一想，我们客户和潜在客户，他们的想法他们的需求是什么？你的企业是不是有用网络与他们搭起沟通的桥梁？如果没有，你将耳目闭塞，你对市场的反应将迟钝滞后，你的行动将落后于竞争对手，你的企业就一定是落伍和危险的。

 二是网络的互动与参与性无与伦比。 网络彻底打破了传统的传播与沟通方式，其实时性、便利性和互动性无与伦比。原来那种我说你听，我说什么，你只能听什么的单向、被动的传播沟通方式一去不复返了。在网络这个平台上，人与人平等，交流更加自由和充分。同时因为其能够实时互动，双方的交流更加快捷和充分，而且任何一方都可以成为主动方。从这个意义上说，企业不是你个人的，还是你的客户的。对上述特性搞经营的人把握住了吗？如果你对这个特性把握不住，那么你就可能还会像原来那样自我和自负，对你的顾客强行灌输，你有可能不尊重你的顾客，不会倾听他们的呼声，你最终将被你的客户抛弃。

三是网络的传播力和凝聚力是前所未有的。 网络的传播力是病毒式的，网络的凝聚力前所未有的。陈冠希“艳照门事件”、华南虎事件、奥巴马竞选、汶川大地震后的“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉”及“王石捐款”事件，周久耕抽天价烟、戴名表事件，“天价理发店”事件等等，数不胜数。这些事件无论是正面的还是负面的，都被网络无限地放大着，释放出巨大的力量。搞经营的人必须熟知和把控这种力量，为我所用，否则，有可能像王石一样，捐了款反倒被搞得灰头土脸。 微博，只有注册成博主的粉丝才能看，这就是一种聚集的力量！这种力量形成一个一个的圈子，这个圈子一定是有某种共同理念、爱好和追求的圈子，这个圈子对企业来说具有重要的价值，就看你会不会挖掘和利用。 一句话，谁不重视网络的力量，谁将落伍，谁就会被社会淘汰！

----------来源：世纪福来 作者：娄向鹏