以下我们整理出10种最实用的简单工作的方法,提供给你作为参考。
通常的情况是,你不知道自己应该做什么:这个目标对你的工作会有什么样的影响?这个目标对你的意义是什么?当你厘清了所有的问题后,再开始工作。 你必须理清的问题包括: ——我现在的工作必须做出哪些改变? 目标清楚不是要对方跟你解释公司的目标或是策略,而是这个目标对你的意义是什么,公司的目标与你个人目标之间的关联是什么。如果老板重新设定公司未来一年的营运策略与目标,你可以问说:“我的工作目标应该做出哪些调整?是否有必要改变现在的工作方式?” 举例来说,如果公司预计提升10%的营业额,那么行销部门必须达成什么样的部门目标或是个别业务员必须达到多少的业绩,才能完成公司整体的目标。 ——可否建议我,要从哪个地方开始? 你要知道的不是工作细节的问题,而是要确定大致的方向与优先级。例如,应该先确认好哪些事项,才能开始进行后续的作业;哪些事情应该排在最后,以避免其它流程的变动而必须一再的重做;各项流程之间应如何协调与整合等等。 ——我应该注意哪些事情,避免影响目标的达成? 可以寻求主管的建议,在过程中有可能犯下哪些错误或是疏失,应该要如何避免;根据过去的经验,曾经发生过哪些意料之外的情形,必须预做准备。这样可以大幅减少不必要的错误尝试,当然更能增加成功的机会。 ——有哪些可用的工具与资源? 你应该先了解公司有哪些既有的资源可以应用,可以寻求哪些支持,这样才能更有效规划自己的时间以及工作进度。
2、懂得拒绝别人,不让额外的要求扰乱自己的工作进度 多数人在向主管或是老板报告时,总是担心信息不够多,“万一老板问起来,答不出来,该怎么办?”根据商业心理顾问公司(Psychology for Business)的心理学家约翰肺?John Weaver)所进行的研究显示,有10%到15%的人在面对老板时会有恐惧的心理,而且如果向老板报告时手中的资料不够多,感到恐惧的人数比例又会更多。 其实,这种担忧是多余的。太多的信息会变得没有重点,如果又缺乏解释,对于老板一点帮助也没有。“内容精简、切中要点,最重要的是能够帮助我快速的做决策,”这是詹森访问多位资深主管对于演示文稿内容的要求时,所得到的一致结论。 你要做的是利用重要的信息或是数据提出解释,一定要有自己的观点,而不是模棱两可的描述。如果你是老板的话,你会做出什么样的决定:新产品上市的最佳时机是什么时候?该不该跟随竞争对手降价,还是要逆势操作? 此外,向老板报告时,要能精准的掌控时间,你要有心理准备,在报告的过程中必定会被打断,老板可能得先接个电话,或是提出一些问题,必须花时间说明与讨论。所以,如果你有30分钟的时间,只要准备10分钟的报告内容,不仅可以避免超出时间,而且可以替老板省下更多的时间,更能显现出你的工作效率。 如果报告的主题是关于长期的规划,要记住:过去以及未来的90天是最重要的。如果你要制作10页的演示文稿,报告未来一年的年度规划,未来90天的计划应该占9页的内容,需要详细的说明,至于其余的部分只要1页就可以。 此外,如果你希望得到老板的支持,必须清楚、直接、而且是简明扼要。不要让老板觉得你只是想偷懒,把责任推给老板。举例来说,如果你希望老板支持你的提案,你应该条列已经完成的工作项目,而后提出未来30到60天之内需要老板协助的事项:例如,他可能要参加哪些会议、参加会议的人员有哪些、他需要公开向所有员工宣布哪些事项等等。
[此贴子已经被作者于2013-7-23 14:51:33编辑过]
6、有效过滤邮件,让自己的注意力集中在最重要的讯息上
电子邮件以及实时通讯技术是一种幸福,同样也是一种诅咒。因为它,你可以看到全世界,也因为它,你被杂乱、没有焦点、不必要的讯息给淹没了。你应该要做的是知道何时要该关闭你的虚拟沟通之门。 贾德纳市场研究公司(Gartner Research)认为,现代人无可避免的陷入了所降摹拔匏寢/font]辉诘牧寠/font]帷?pervasive connectivity)的迷思,你让所有人在任何时间都可以接触到你。不仅是电子邮件,包括手机、实时简讯等等。这些科技让我们可以实时的沟通,我们也自然而然的觉得必须随时让人找得到、必须响应每一件事情、必须立即完成每一件事情。所有人都因为这种不切实际的期待而工作过量、过度消耗自己。
垃圾邮件的泛滥或许是原因之一,但更重要的是,我们不知道要如何利用客观的标准快速有效的过滤以及编辑大量的信息,花费太多时间在不重要的信件上,真正需要你注意的却被遗漏了。
正确的过滤流程,第一步是先看信件主旨和寄件人,如果没有让你觉得今天非看不可的理由,就可以直接删除。这样至少可以删除50%的邮件。
第二步开始迅速浏览其余的每一封信件内容,除非信件内容是有关近期内(例如2星期内)你必须完成的工作,否则就可以直接删除。这样你又可以再删除25%的信件。
前两个步骤所花费的时间不应超过10分钟。现在你的信箱应该只剩下25%的信件,但是并不表示你必须全部保留剩下来25%的信件。你必须判断这封信件:
——是否与你现在的工作内容有关
——是否有提到你必须完成哪些事
——是否有说明应达成什么样的目标
——是否有列出可使用的资源
如果不符合以上的条件,就直接删除或是回复给寄件人,请求对方尽快回复以上的问题。
经过以上三个阶段的步骤,你应该可以成功的删除90%的信件。
7、邮件内容尽量精简,节省写信的时间并增加对方响应的机会
“最容易阅读、理解、与回复的信件,最吸引我的注意。”这是詹森在进行“追求简单”的研究计划时,一位资深主管对于电子邮件使用习惯的回答。
每一个人的时间与注意力是有限的,电子邮件的内容愈精简愈好,不仅可以节省自己的时间,更能吸引收件人的注意,提高响Φ幕寣/font]剩寠/font]裨蚰愕牡缱佑始寤/font]突岢晌苑?0%的删除名单之中。你必须利用最小的空间、最少的文字,传递最多、最重要的讯息,而且必须更容易阅读,节省对方的时间。
该怎么做呢?信件的文字必须限制在3?英寸的空间范围内,大约是一张照片的大小。为什么是这样的数字?因为对于接收讯息的人来说,这样的空间可以让他们在2到3秒钟的时间迅速浏览全部的内容,不需要卷动画面。
你该如何利用这有限的空间写电子邮件的内容?
——每一封电子邮件的内容大约在8到12句的范围内。
——超过20个字就应换行。
——如果超过3行必须空行。
[此贴子已经被作者于2013-7-23 14:56:03编辑过]
9、只要取得信任,不需要反复的沟通,同样可争取到你要的资源
在经营成本的压力下,要向公司争取更多的资源,可不是一件简单的事情。尤其是碰到钱的问题,事情似乎就变得复杂许多。即使经过无数次的讨论或是精确的计算,成功的机会却是少之又少。
然而,多半时候,争取预算成功与否并非仅是关于钱的问题,它更是人际关系与湃蔚奈侍狻H绻寣/font]习逍湃文憧梢哉嬲寤/font]饩鑫侍猓寠/font]裠泠丛炖寣/font]妫寠/font]匀欢寢/font]豢梢缘玫侥阋脑に恪5侨绻揣寣/font]阅忝挥凶愎坏男湃危寠/font]词构居性俣嗟挠寢/font]嗷蛘咧皇钦寢/font]∫恍”实脑に悖寠/font]己芾寧/font]选?
不要只看到钱的问题,如果你一直陷入数字游戏当中,情况对你永远是不利的。公司必须面对严酷的经济压力,永远是希望可以用更少的钱,创造更多。
老板对你的信任来自于你解决问题的能力。所以你必须从不同的角度去思考:什么是让你的老板感到最头痛的问题?
——无法依照原定计划完成。
——无法掌控情况,对于未来感到不确定。
——希望员工能够做得更多,减少更多的成本。
当你在争取预算时,必须先想清楚老板可能担心的问题,作为你的说服理由,这是最有效的。例如,“如果再增加两个人,只需要6个星期,就可以按照预定计划完成。”
而且,不要只强调你的单位或是部门的需求,你争取预算的目的是为了帮助老板解决问题,达成目标。所以,你的重点在于老板所担心的问题,而不是预算数字。
当你第一次提出要求时,最重要的是让老板了解你的提案,会议时间愈短愈好,最好不要超过15分钟的时间。千万不要在第一次提案的时候就直接要求需要多少的预算,这样通常不会有太高的成功机率。你的目标应该是有第二次讨论的机会。如果老板愿意再次讨论预算的问题,通常成功机会可高达八成以上。
[此贴子已经被作者于2013-7-23 14:59:39编辑过]
10、专注工作本身,而不是绩效评量的名目,才能真正有好的表现
绩效评量本身立意良好,我们每一个人都应该随时知道自己的工作绩效如何。只是多数企业的情况是,绩效评量被过度操作,有各种不同的名目,还有复杂的计算。主管根本没有足够的时间做深入的评量,最后只是沦为数字游戏。 公司真正的目标是扩大控制、减少成本,绩效评量的制度让公司有合法的借口可以开除不适任的员工。员工为了保住工作,只想着该怎么让自己的成绩好看一些。 事实上,你根本不必把精神花费在这些数字游戏上,不要因为公司今天要评量外语能力,所以你开始自费上课恶补;某一天公司决定加入提案企划能力的考核项目,你又开始烦恼该怎么办。这样只会让你疲于奔命,结果却适得其反。 要有好的绩效,你的出发点是工作本身,而非绩效评量。你只要想到以下的问题:该怎么把这件事情做好?你必须加强自己哪方面的能力?当你顺利完成目标、有了具体的成果,自然会有好的评量结果。你要做的只有以下两件事情: ——至少每个月询问你的主管:“我做得如何?”尽量提出具体的问题,例如“老板对于我所排定的进度是否有什么意见?”“我想会议流程非常顺畅,你认为还有地方要改进的吗?” 你应该随时和主管沟通自己的工作表现,而不是只有在每年一次的绩效评量,这样你可以事先知道自己的缺点在哪,及时做出改正,同时也可以了解主管的期望。 ——至少每个月询问:“原先的工作安排有没有必要调整?”也许你的目标是在年初,甚至是前一年年底所订下的,然而外在的环境有所改变,先前所设定的目标势必要做出调整,所以应该随时确认最优先的目标是哪些。 当你做到以上两件事情,便可以随时了解自己的工作绩效,以及确认自己是在处理应优先完成的事项,自然可以达成。